錯誤代碼

郵件常見錯誤代碼一覽表

表(一) SMTP 代碼 代碼 釋義 421 Service not available, closing transmission channel 括號內的主機無法提供正常服務，關閉傳送管道，郵件將滯留在主機上 450 Requested mail action not taken: mailbox unavailable 所要求的郵件動作無法執行：郵件信箱無法提供服務，郵件將滯留在主機上 451 Requested action aborted: local error in processing 要求動作中斷：本地端錯誤 452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求動作無法執行：系統空間不足 550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求動作無法執行：信箱不存在，郵件將退回給寄件者 551 User not local; please try 郵件伺服器知道使用者不屬於本地端，將嘗試括號內的轉送路徑 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的動作中斷：超出所分配的儲存空間，郵件將退回給寄件者 553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的動作未執行：信箱不允許該動作執行 554 Transaction failed 傳送失敗   表(二) DSN 錯誤代碼 注意事項：第一個字元為 4 或 5 4.X.X 代表暫時錯誤，郵件伺服器將稍後再試 5.X.X 代表郵件傳送失敗 類別 代碼 釋義 X.1.X 表示郵件地址(Address)問題 X.1.0 Other address status 其他郵件地址問題 X.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱錯誤 X.1.2 Bad destination system address 收件地址系統錯誤 X.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法錯誤 X.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清 X .1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱無效 X.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除 X.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法錯誤 X.1.8 Bad sender's system address 寄件者系統錯誤 X.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)問題 X.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定義的收件者信箱問題 X.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱無法運作，無法接收信件 X.2.2 Mailbox full 信箱已滿 X.2.3 Message length exceeds administrative limit. 郵件長度超出管理者限制 X.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱屬於特定郵件群組，但群組無法開展 X.3.X 表示目的地郵件系統(Mail System)問題 X.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定義的郵件系統問題 X.3.1 Mail system full 郵件系統儲存空間已滿 X.3.2 System not accepting network messages 主機無法接收信件，可能暫時關機、維修等 X.3.3 System not capable of selected features 指定的郵件特徵無法為收件主機所接收 X.3.4 Message too big for system 郵件大小超出郵件系統限制 X.3.5 System incorrectly configured 系統設定錯誤，無法接收郵件 X.4.X 表示郵件傳送系統網路與路由(Network and Routing)問題 X.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定義的網路與路郵設定問題 X.4.1 No answer from host 主機無回應 X.4.2 Bad connection 連線錯誤 X.4.3 Directory server failure 網路系統無法轉送郵件，例如無法連線到DNS伺服器 X.4.4 Unable to route 郵件系統所需的路由資訊不足，無法決定傳送路由 X.4.5 Network congestion 網路壅塞 X.4.6 Routing loop detected 郵件因錯誤的路由設定，多次遶行而無法傳送 X.4.7 Delivery time expired 郵件滯留主機過久 X.5.X 表示郵件傳送協定問題 (Mail Delivery Protocol)問題，可能是寄件方、收信方或是傳送郵件系統的問題 X.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定義的通訊協定問題 X.5.1 Invalid command 命令無效 X.5.2 Syntax error 郵件傳送協定的句法錯誤 X.5.3 Too many recipients 太多收件者 X.5.4 Invalid command arguments 命令敘述錯誤 X.5.5 Wrong protocol version 錯誤的通訊協定版本 X.6.X 表示郵件內容或媒介(Message Content or Media)的問題，收件者與寄件者雙方必需支援同樣的內容類別(Content Type) X.6.0 Other or undefined media error 其他或未定義的媒介問題 X.6.1 Media not supported 傳送協定或轉送郵件的系統不支援該媒介 X.6.2 Conversion required and prohibited 郵件內容在傳送之前必需經過轉換動作，但該動作不被允許 X.6.3 Conversion required but not supported 郵件內容在轉送之前須經過轉換動作，但無法執行 X.6.4 Conversion with loss performed 郵件傳送成功，但部份內容因無法轉換而遺失 X.6.5 Conversion failed 轉換動作失敗 X.7.X 表示安全或郵件監控規則(Security or Policy) 的問題 X.7.0 Other or undefined security status 其他安全或郵件監控規則問題 X.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者無授權傳送信件 X.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者無授權寄信予該郵件群組 X.7.3 Security conversion required but not possible 郵件安全協定 X.7.4 Security features not supported 郵件含有安全特徵如認證措施，但不為傳送協定所接受 X.7.5 Cryptographic failure 經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作，因所需資訊不完全 X.7.6 Cryptographic algorithm not supported 經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作，因演算法不支援 X.7.7 Message integrity failure 經授權得以認證該郵件的系統無法完成該動作，因郵件已損毀   表(三) Outlook Express常見的錯誤訊息 錯誤代碼 可能發生原因 解決方法 0x800CCC0E 0x800CCC19 0x800CCC92 PC Cillin防毒軟體異常，無法收信 信箱超出容量限額，無法收信 帳號或密碼設定錯誤，無法收信 　 　 關閉防毒軟體的郵件掃毒的功能 ,重新開機後,重設Outlook Express的帳號 　 [錯誤訊息] 1.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。 2.伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92 3.連線到伺服器失敗。 錯誤碼: 0x800CCC0E 4.和伺服器通訊時發生逾時。錯誤碼: 0x800CCC19 5.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。 伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92。 *注意帳號密碼大小寫有別。 0x800CCC0D 0x800CCC0E 0x800CCC0F 外寄伺服器設定錯誤，無法寄信 請將外寄伺服器設成sdtv.net.tw。 [錯誤訊息] 1.找不到主機 'sdtv.net.tw'。請檢查您輸入的伺服器名稱是否正確。 錯誤碼: 0x800CCC0D 2.連線到伺服器失敗。錯誤碼: 0x800CCC0E 3.您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題 或長時間閒置。錯誤碼: 0x800CCC0F 0x800C0131 Outlook Express收信匣檔案異常，無法收發郵件 1. 從[開始/搜尋/檔案或資料夾]，尋找folders.dbx檔案。 2.在folders.dbx檔案上按滑鼠右鍵選內容。 3.取消folders.dbx檔案之唯讀選項。 4.重新執行Outlook Express。 5.若問題還在，則將folders.dbx檔案搬移在其他資料夾備份。 6.重新執行Outlook Express。 7.若收件匣內的信件不見了，則匯入原備份的folders.dbx檔案的信件。 　 [錯誤訊息] 發生不明的錯誤。錯誤碼: 0x800C0131 　 0x800CCC18 無法使用 [安全密碼驗證] 登入伺服器 請至Outlook Express之[工具/帳戶/郵件/內容/伺服器]，取消「使用安全密碼驗證登入」選項後再試。 　 [錯誤訊息] 無法使用 [安全密碼驗證] 登入伺服器。錯誤碼: 0x800CCC18 　 0x800CCC79 收件人地址錯誤，無法寄信 寄件人地址錯誤，無法寄信 寄件者郵件地址設定不完整，無法寄信 寄信被拒可能原因電腦中毒 1.你的電腦中毒後被列為黑名單，伺服器拒絕幫你轉信。 2.請先確認寄件者的郵件地址，修正後重寄。 3.請至Outlook Express之[工具/帳戶/郵件/內容/一般]，輸入完整的電子郵件地址後再重寄。 [錯誤訊息] 1.無法傳送郵件，因為有一位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 2.無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 3.無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 　 表(四) Outlook Express 錯誤碼一覽表 一般性錯誤 0x800C0131 0x800C013E Folders.dbx 檔案屬性錯誤或損壞，收信正常，但要送信時卻出現「這個程式執行無效即將關閉」的畫面。 Folders.dbx 為 Outlook Express 中管理目錄資料的夾的檔案， 到「開始/尋找/檔案或資料夾」名稱輸入 folders.dbx，查詢設定為近端硬式磁碟機，按立即尋找，即可找到 Folders.dbx 檔案 。 將 Folders.dbx 檔案刪除後，重新啟動 Outlook Express 即可回復正常，只是原本自己建立的資料夾目錄將會消失，原本歸檔到資料夾的信件會留存於「收件夾」中。 0x800CCC00 身份驗證（Authentication）未載入 0x800CCC01 認證（Certificate）內容錯誤 0x800CCC02 認證日期錯誤 0x800CCC03 使用者已連線 0x800CCC05 未連線到伺服器 0x800CCC0A 郵件下載未完成 0x800CCC0B 伺服器忙碌中 0x800CCC0D 找不到主機，請檢查貴公司 SMTP 伺服器設定與 DNS 設定是否有誤。 0x800CCC0E 連線到伺服器失敗，無法與主機建立連線。 若貴公司用戶端防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能，建議先請用戶端關閉「電子郵件防護」再測試收發郵件功能是否能正常使用。因防毒軟體「電子郵件防護」有時會影響郵件正常收發。 0x800CCC0F 伺服器結束連線，若對方伺服器負荷過重、網路傳輸壅塞易造成此現象，可建議使用者試著增加用戶端郵件收發軟體 (即 Outlook Express )「連線逾時」的等候時間。 0x800CCC10 伺服器無法辨認此郵件位址 0x800CCC11 伺服器無法辨認的群組名單 ( Mailing list) 0x800CCC12 無法傳送 Windows Socket 的要求動作 0x800CCC13 無法接收 Windows Socket 回應動作 0x800CCC14 無法起始 Windows Socket 0x800CCC15 無法開啟 Windows Socket Winsock 為 Windows Socket之簡寫，為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP 的程式介面。 錯誤代碼 0x800CCC12 到 0x800CCC15 可能表示使用者電腦出現 Winsocks 版本混亂或錯誤，建議重新設定用戶端網路環境。 0x800CCC17 使用者中斷操作 0x800CCC18 登入失敗，如不需要安全密碼認證登入，但卻設定需要安全密碼認證方能登入 0x800CCC19 作業逾時 0x800CCC1A 無法以 SSL 建立連線，請依序進入Outlook Express「工具/帳戶/內容/進階/」確定在「伺服器連接埠號碼」項目中取消「內送伺服器」與「外送伺服器」的「這個伺服器需要安全連線- SSL」選項。 Winsock 錯誤 說明：Winsock 為 Windows Socket之簡寫，為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP 的程式介面。 0x800CCC40 網路子系統( Network Subsystem) 無法使用 0x800CCC41 Windows Sockets 不支援此應用程式 0x800CCC43 無效的電子郵件地址 0x800CCC44 無法載入 Windows Sockets 0x800CCC45 操作進行中(Operation now in progress)，此異常狀況常因阻隔設定功能進行中呼叫 Windosw Socket 而導致。 SMTP 錯誤 說明：SMTP 為 Simple Mail Transfer Protocol 的縮寫，電子郵件與伺服器之間發送電子郵件的通訊協定 (protocol)，電子郵件程式也在使用者端使用 SMTP 來發送郵件給伺服器，但使用 POP 或 IMAP 來接收郵件。 0x800CCC60 不合法的回應 0x800CCC61 不明的錯誤代碼 0x800CCC62 退回錯誤語法 0x800CCC63 語法參數不正確 0x800CCC64 指令無法執行 0x800CCC65 不正確的指令序列 0x800CCC66 指令無法執行 0x800CCC67 無此指令 0x800CCC68 郵件信箱被鎖住或忙碌中 0x800CCC69 找不到郵件信箱 0x800CCC6A 錯誤的處理要求 0x800CCC6B 已找到使用者信箱，但該郵件信箱不在此伺服器上 0x800CCC6C 已無郵件儲存空間 0x800CCC6D 已超過限制的儲存容量上限 0x800CCC6E 不合法的郵件信箱名稱，可能是寄件者電子郵件地址錯誤 ，如少了一個"@" 0x800CCC6F Transaction failed，出現這訊息，可能是伺服器不接受你的郵件，請跟你的 ISP 聯絡。 0x800CCC78 不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址錯誤。 0x800CCC79 收件者被伺服器拒絕，最常發生於 Outlook Express 的 SMTP 設定不正確，請使用提供你連線服務的 ISP 公司之 SMTP 伺服器來寄信，亦可能是收件者欄位輸入錯誤字元所致。 0x800CCC7A 沒有指定寄件者 0x800CCC7B 沒有指定收件者 POP3 錯誤 說明：POP 為 Post Office Protocol 讓使用者端的電子郵件程式得以從郵件伺服器讀取郵件的通訊協定。 POP 有兩種規格，POP2 發送郵件使用的是 SMTP 協定，POP3 可以直接發送郵件。 0x800CCC90 用戶端無回應 0x800CCC91 使用者名稱錯誤或找不到該使用者 0x800CCC92 該帳號所屬密碼錯誤 錯誤代碼 0x800CCC91與 0x800CCC92 表示登入郵件伺服器發生錯誤，請檢查使用者是不是有使用該伺服器的權限，或者不需安全密碼認證登入，但卻設定了安全密碼認證登入。 0x800CCC93 無法解釋的回應 0x800CCC94 需要 STAT 指令 0x800CCC95 伺服器上已無郵件 0x800CCC96 沒有郵件標記為要下載 0x800CCC97 Message ID 超出範圍 NNTP 錯誤 　 NNTP 為 Network News Transport Protocol ，用以存取 USENET/Newsgroup 的通訊協定。 0x800CCCA0 新聞伺服器回應錯誤，可能使用者沒有可使用該伺服器的權限。 0x800CCCA1 讀取新聞群組失敗 0x800CCCA2 要求伺服器郵件列出清單失敗 0x800CCCA3 無法顯示清單 0x800CCCA4 無法開啟群組 0x800CCCA5 伺服器無此群組 0x800CCCA6 郵件不在伺服器上 0x800CCCA7 找不到郵件的網際網路標題 (Header) 0x800CCCA8 找不到郵件本文 0x800CCCA9 無法發佈到伺服器上 0x800CCCAA 無法開啟下封郵件 0x800CCCAB 無法顯示日期 0x800CCCAC 無法顯示標題 0x800CCCAD 無法顯示 MIME 標題 MIME 為 Multipurpose Internet Mail Extensions ，為使用網際網路傳送資料的規格定義，凡傳送端及接收端資料接需要使用 MIME 來表示資料的格式與字元集。電子郵件程式使用 MIME 來定義傳送的附加檔案為文字、影像、聲音與其他格式。 0x800CCCAE 使用者名稱或密碼不正確 RAS 錯誤 說明：RAS 為 Remote Access Service 的縮寫，為 Windows NT 作業系統中提供數據機撥接連線服務的服務。 0x800CCCC2 未安裝 RAS 或是DUN (Windows Dial-up Networking) 0x800CCCC3 找不到 RAS 或 DUN 等撥號網路服務 0x800CCCC4 RAS 或 DUN 撥號網路錯誤 0x800CCCC5 Connectoid 損壞或遺失( Connectoid 為 Windows 95 或 98 下所使用的撥接連線檔) 0x800CCCC6 取得撥號設定時錯誤 IMAP 錯誤 說明：IMAP 為 Internet Message Access Protocol 的縮寫，為電子郵件程式從電子郵件伺服器讀取郵件的通訊協定 。 0x800CCCD1 登入失敗 0x800CCCD2 電子郵件壅塞 (Message Tagged) 0x800CCCD3 要求無回應 0x800CCCD4 語法錯誤 0x800CCCD5 不是 IMAP 伺服器 0x800CCCD6 緩衝儲存區已超過上限 0x800CCCD7 回復錯誤 0x800CCCD8 資料不完整 0x800CCCD9 連線被拒 0x800CCCDA 不明的回應 0x800CCCDB User ID 已更改 0x800CCCDC User ID 指令失敗 0x800CCCDD 無預期的中斷連線 0x800CCCDE 無效的伺服器狀態 0x800CCCDF 使用者無法取得認證 0x800CCCE0 無其他認證方式 HTTP 錯誤 0x800CCC31 錯誤的要求指令或指令形式錯誤 ※本表僅供參考。